歐鎷十年磨一劍

組織擴編

製造業需要不斷開發新訂單，當時歐鎷產品的優勢，帶動公司規模快速成長，正式編制業務、設計、企劃、廣告、程式、研發及管理七部門。 扁平化管理，因應網路產業運作的彈性，也能快速回應市場的各種變化。

SEO 客戶數穩定成長

以成為專業 B2B 網路行銷專家為使命，積極投入研發產品及業務訓練，與客戶同一陣線，積極開發國外市場。

產品與服務變革

產品優化：推出 SEM(Search Engine Marketing)，推動 Local Marketing 在地市場行銷，從此站穩在 B2B 市場的主要定位。

專案部門-歐肯資訊成立

有感於網路飛快的變化，成立歐肯資訊，將過去經驗的累績，研發 SEO Plus 協作行銷方案，當市場陷入價格戰，我們在做的，是讓每一位客戶產品不同，需求不同，皆有對應的行銷武器。

產品轉型

和一個人說話或和全世界說話，方法完全不同。 我們佈局完整產品線，並利用行業優勢，歐肯資訊導入數位學習的理念，讓更多客戶做中學，將數位轉型落實到製造業，從競爭分析到輔導客戶使用各種網路工具，教學相長中，我們希望略盡綿薄之力，讓製造業不是只有買網站，而是會使用網路海量的資訊，提升數位應用能力，讓台灣能跟上國際市場脈動。

組織再造策略

歐鎷聘請由大學教授組成的專業管顧公司，為內部進行價值鏈再造、深化內部共識 ; 善意企業的推展，提升員工對公司認同感、降低人員流動率，藉以讓知識傳承。 定義歐鎷的核心價值：專業、用心、永續 客戶最專業的資訊部門、行銷顧問，用心做好客戶交付的每一個案件，永續為客戶帶來品牌價值。

歐肯資訊，代理歐洲最大工業平台 IndustryStock 打進歐洲市場

有感於客戶開發歐洲市場的障礙，代理 Industrystock 德國工業市集，做為開發歐洲的橋樑，其便捷的17國語系翻譯，解決第一次的網站溝通障礙，拉開與同業距離，落實多語系行銷的解決方案。 歐鎷小幫手增加統計分析功能，透過數據可解讀工作績效、人員工作狀態….等在流程優化及管理上具備實際參考價值。

成立高雄分公司。

下一階段，影音行銷時代來臨

由於 B2B 接單，取決於信任感，影音可以在很短時間讓買家了解公司，加上全球網路速度提升，我們創造了更豐富多元的網站體驗。 代理德國萊因 TUV 企業身份識別系統(CIV) 疫情之後，國際採購多半透過網路尋找供應商，德國萊因為權威第三方認證機構，為企業認證，減少來回詢問及徵信過程，加速採購決策。

跟隨 Google 腳步，發展內容行銷

這一年因為疫情，參展去不了，買家資料搜尋多半透過 Google，"使用者經驗"成為我們最重要的目標。